Unser FAQ

Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ-Bereich finden Sie schnell und einfach Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Bestellung, den Versand und Ihr Einkaufserlebnis bei PEFRA. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne persönlich zur Verfügung.

Unser Support ist für Sie erreichbar unter

02104 8 319 319

Der Standardversand erfolgt innerhalb der auf der Artikelseite angegebenen Verfügbarkeit. Der Versand ist immer kostenfrei.

Bei PEFRA steht individuelle Beratung an erster Stelle. Mit über 31 Jahren Erfahrung in der Gastronomiebranche unterstützen wir Sie dabei, die optimalen Produkte für Ihren Betrieb auszuwählen. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0) 2104/8 319 319 oder per E-Mail an info@pefra.de – wir helfen Ihnen weiter!

PEFRA bietet Ihnen flexible Leasing- und Mietkaufmodelle an, mit denen die Anschaffungskosten verteilt und die Liquidität Ihres Unternehmens geschont werden kann. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

PEFRA – Ihr verlässlicher Partner für professionelle Küchentechnik

Die Geschichte von PEFRA reicht bis ins Jahr 1909 zurück, als das Unternehmen von Peter Franke gegründet wurde.
Bereits damals war das Unternehmen ein Pionier in der Entwicklung innovativer Küchengeräte. Eines der ersten Patente – und eines von vielen wegweisenden Erfindungen – war ein Apfel- und Kartoffelschäler, der die Effizienz in Küchen revolutionierte. Seitdem hat sich PEFRA kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute eine feste Größe in der Gastronomietechnik.

Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem tiefgehenden Branchenverständnis bieten wir unseren Kunden durchdachte und nachhaltige Lösungen. Unser modernes Büro mit effizienter Auftragsverarbeitung sorgt für eine reibungslose Abwicklung – von der Beratung über die Planung bis hin zur Lieferung.

Exklusiver Service für Händler und Wiederverkäufer

Unser Online-Shop ist speziell auf die Bedürfnisse von Händlern und Wiederverkäufern zugeschnitten. Durch hinterlegte individuelle Rabatte profitieren unsere Kunden von attraktiven Konditionen und einer komfortablen Bestellabwicklung. Zusätzlich bieten wir ein Anfrageformular für Händler und Wiederverkäufer, mit dem individuelle Angebote und Sonderkonditionen unkompliziert angefordert werden können.

PEFRA steht für Qualität und Zuverlässigkeit – daher führen wir ausschließlich Produkte von erprobten und renommierten Herstellern wie Bertos, Diamond, Angelo Po, Cuppone, Lilly, Magister, Resto Italia, Sigma, Santos und Noaw. Diese Marken zeichnen sich durch höchste Verarbeitungsstandards, Langlebigkeit und Effizienz aus.

Innovative 3D-Küchenplanung für eine perfekte Umsetzung

Moderne Küchentechnik beginnt mit einer durchdachten Planung. Mit unserer 3D-Küchenplanung bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Küche bereits vor der Umsetzung virtuell zu erleben. Durch detaillierte und präzise Visualisierungen lassen sich Arbeitsabläufe optimieren und individuelle Anforderungen berücksichtigen – für eine maßgeschneiderte und funktionale Kücheneinrichtung.

Professionelle Umsetzung durch ein starkes Partner-Netzwerk

Die erfolgreiche Realisierung von Gastronomieprojekten erfordert nicht nur hochwertige Geräte, sondern auch eine präzise und fachgerechte Installation. Dank unseres weitreichenden Netzwerks an erfahrenen Partnern können wir Projekte jeder Größenordnung professionell und termingerecht umsetzen. Vom kleinen Bistro bis zur Großküche – PEFRA begleitet Sie in jeder Phase Ihres Projekts mit Kompetenz und Fachwissen.

PEFRA-Produkte: Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Besondere Aufmerksamkeit verdienen unsere PEFRA Stabmixer, Gemüseschneider, Käsereiben, Aufschnittmaschinen sowie unsere kleine Pizzaofen-Serie. Diese Geräte sind speziell für den anspruchsvollen gastronomischen Betrieb entwickelt und überzeugen durch leistungsstarke Motoren, robuste Bauweise und lange Lebensdauer. Sie garantieren eine effiziente und professionelle Arbeitsweise in jeder Küche.

PEFRA – Ihr Partner für zukunftsweisende Gastronomietechnik

Unsere Kombination aus erstklassigen Produkten, innovativer Planung und professioneller Umsetzung macht uns zu einem zuverlässigen Partner für die Gastronomie. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und profitieren Sie von unserer Expertise und unserem exzellenten Service.

Du sitzt in einem coolen Restaurant oder einem kleinen, stylischen Café und denkst dir: „Ein eigenes Restaurant eröffnen – das wär‘s doch!“.
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